東莞嘉米敦嬰兒護理用品有限公司
 
    
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東莞嘉米敦嬰兒護理用品有限公司
地址:東莞市茶山鎮盧邊村工
     業區九梅嶺
電話:0769-86869910
          0769-86869925

傳真:0769-86869923
www.greatree-aust.com
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關于退貨換原流程:
(1)  用戶收貨后須馬上查看,發現商品有質量問題須在收到貨后  7天 內通知網站客服(以 QQ 記錄或郵箱郵件時間為準),并詳細告知所述商品質量問題細節,便于網站核實。 
× 請在簽收之前一定檢查好所發包括是否有缺少發等情況,如有請立刻拒收;簽收之后不再處理少發、缺發情況。
(2) 確屬質量問題的商品(請在商品有問題處用不干膠帖指示注明)須及時寄給我們,我們收到后查核屬實將給予調換。 
* (3) 退換件寄出之前,煩請寄貨人填寫一張便條,其中注明退換貨原由及您的姓名,地址及聯系電話。(由于快遞或郵局派送的件中,經常有"無寄貨人"信息的件,所以還請客人自己務必動手寫一下,這樣我們收到物品便可立即通過您,并及時幫您處理情況。)
*(公司不支持貨到支付,請您發貨前支付,費用會按公司規定給您反還,謝謝配合!所有貨到付款包裹一律拒收)


關于退貨換原則: 
1、貼身商品或提供特殊服務的商品以及因客戶個人原因造成的質量問題的商品,恕不退換。 
2、禮包及套裝商品不可部分退貨,如部分商品需調換只能選擇與其等值的商品。訂單中如有特惠品或贈品,退貨時,如不滿足特惠品或贈品贈送條件,需將特惠品或贈品一同退回。如特惠品或贈品一經拆包或使用,則訂單商品只換不退。如有不便,敬請諒解!
3、除商品質量問題外,郵寄、快遞所產生的費用由客戶個人承擔。
4、除商品質量問題外,如需退貨您需補充支付相應的配送手續費:3元/件。(此條已經廢除,完全無理由退換貨!)
5、除商品質量問題外,如換貨只限更換同等值或者更高價格的產品,低于換貨產品價格不支持退款!
6、如商品出現顧客人為損壞,恕不支持退換貨!
7、大客戶優惠批發價格,如無質量問題,恕不支持退換貨!
8、符合條款的換貨說明:只限換同款,如在您要換的款無貨的情況下才可更換別的款!


下列情況不屬于質量問題調換范圍:
   
(1) 圖片與實物有些偏差(拍攝過程會有偏差)    
(2) 超過換貨期限或未在7天內通知網站客服自行寄回的商品  
(3) 使用過的商品不能換貨  
(4) 沒有和本網客服人員聯系并告知退換理由,善自寄回物品不予處理。
(5) 特價商品,以及已下架商品(除質量問題外)不接受退換貨. 
 

誰來負擔退換貨中間所產生的費用
 
(1):以下情況由本網承擔相應運費: 
·在您沒有填錯訂單信息時,我們將您需要的商品尺碼,款式發錯?腿耸盏截浐笠蟾鼡Q成正確的物品時。
·產品出現嚴重質量問題之時。


(2):以下情況由客人自己承擔往返運費: 
A:下訂單時填錯信息,我們發出的商品與您的訂單信息相符。但并非是您所需要的款式的尺碼,顏色時,您要求更換正確的物品時。 
B:收到物品后,發現不適合或者不喜歡,聯系客服后并同意給您換合適的尺碼及其他款式時。 
C:收到物品后,感覺面料不是您想像的那樣,想要更換其他款時。(在質量問題定義中已經說明,這種情況不屬于質量問題)。 
9、簽收后以下四種情況的退回商品,一律視為丟棄.不予退款: 
(1)未征得本公司正式同意直接退回的商品; 
(2)征得本公司正式同意但逾期退回之商品(以退貨發出日期為準);
(3)征得本公司同意但退回的商品己用過或人為拆開膠袋時;
(4)事先未通知,直接使用到付方式快遞到本公司的商品!


本公司不承擔因貨運公司在運輸過程中造成的貨物損壞,但是會盡一切努力去代為索賠!發貨后我們會及時返回發貨單號。如有特別要求,如需要保價等服務,請在發貨前說明。本網所有運費報價均不含保價金,如需保價請聯系詢價,并請額外支付。

 
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